El Balanced Scorecard (BSC) expresa e implanta la Estrategia del Negocio en términos tangibles y cuantificables, alineando la operación con los Objetivos Estratégicos de la empresa, asegurando su efectiva difusión, medición y realización.
El BSC incorpora las perspectivas relevantes del negocio, objetivos, indicadores, metas e iniciativas de acción, a los cuales se efectúa seguimiento gerencial
Los Indicadores Clave de Gestión (KPI’s) permiten definir los Indicadores Estratégicos, Tácticos y Operativos necesarios para el Control de la Gestión.
